Обзор обращений за третий квартал 2019 года

Обращение

Информация о работе Омского городского Совета с обращениями, поступившими в третьем квартале 2019 года.

Официальный ответ

Работа с обращениями в Омском городском Совете ведется в соответствии с Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Омской области «О дополнительных гарантиях права граждан на обращение», «Порядком организации работы с обращениями граждан в Омском городском Совете» и является одним из приоритетных направлений деятельности Омского городского Совета. В целях обеспечения реализации права гражданина на обращение данная деятельность в Омском городском Совете является открытой и максимально доступной для каждого гражданина.

Информация о проведении прямых линий депутатов Омского городского Совета предоставляется в отдел по взаимодействию со СМИ Омского городского Совета для оповещения граждан через средства массовой информации, а также для размещения на официальном сайте Омского городского Совета в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В третьем квартале 2019 года в приемную по обращениям граждан Омского городского Совета лично обратилось 55 человек.

В Омский городской Совет поступило 43 письменных обращения граждан, 412 обращений от юридических лиц.

Организованы и проведены 4 «Прямые линии» с участием депутатов Омского городского Совета. Всего обратилось 25 человек, было задано 48 вопросов.

В таблице № 1 приведена тематика заданных вопросов.

 

Таблица № 1

п/п

 

Тематика вопроса

Количество вопросов

% соотношение

1.

Вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, оплаты коммунальных услуг

28

58%

2.

Вопросы жилищного хозяйства

3

6%

3.

Вопросы транспорта и связи

7

15%

4.

Социальные вопросы

5

11%

5.

Вопросы образования, культуры, спорта и молодежной политики

1

2%

6.

Прочие  вопросы

4

8%

 

ВСЕГО:

48

100%

Чаще всего на «Прямую линию» обращались жители Кировского и Центрального  административных округов города Омска.

В таблице № 2 приведены данные о количестве обращений во время проведения «Прямых линий» по административным округам города Омска.

 

Таблица № 2

№ п/п

Распределение

по административным округам

Количество позвонивших

 

%

соотношение

1

Обращения из Ленинского АО

1

4%

2

Обращения из Октябрьского АО

3

12%

3

Обращения из Советского АО

5

20%

4

Обращения из Кировского АО

6

24%

5

Обращения из Центрального АО

9

36%

6

Иные обращения

1

4%

 

ВСЕГО:

25

100%

 

В письменных обращениях граждан к руководителям Омского городского Совета, поступивших через приемную по обращениям граждан Омского городского Совета, был поставлен 61 вопрос. По состоянию на 1 октября 2019 года рассмотрено 37 обращений, 6 обращений находятся в работе.

В таблице № 3 приведена информация о количестве обращений к руководителям Омского городского Совета.

Таблица № 3

№ п/п

Должность

Количество

обращений

%

соотношение

 

1.

Председатель Омского городского Совета

39

91%

2.

Первый заместитель Председателя Омского городского Совета

1

2%

3.

Заместитель Председателя Омского городского Совета

3

7%

 

ВСЕГО:

43

100%

 

В таблице № 4 приведен анализ результатов рассмотрения обращений граждан.

Таблица № 4

№ п/п

Результаты рассмотрения обращений граждан

Количество обращений

%

соотношение

1.

Дано разъяснение

30

70%

2.

Принято положительное решение

2

4,5%

3.

Принято отрицательное решение

-

-

4.

Перенаправлено в соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

5

11,5%

5.

Находится на рассмотрении

6

14%

 

ВСЕГО:

43

100%

 

В таблице № 5 приведены данные по тематике поступивших вопросов.

 

Таблица № 5

Тематика поступивших вопросов

 

Рассмотрено

вопросов

 

I. Государство. Общество. Политика.

39

Местное самоуправление

39

II. Социальная сфера

10

Пенсии

2

Образование

2

Культура

2

Физическая культура и спорт

4

III. Экономика

4

Транспорт

4

IV. Жилищно-коммунальная сфера

8

Жилищный фонд

2

Коммунальное хозяйство

6

ВСЕГО:

61

 

Информация о характере поступивших письменных обращений от юридических лиц за отчетный период представлена в таблице № 6.

 

Таблица № 6

п/п

Характер обращений

Количество обращений

  1.  

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства и транспорта

10

  1.  

Вопросы экономического развития и муниципальной собственности

31

  1.  

Вопросы градостроительства, архитектуры и землепользования

29

  1.  

Финансово-бюджетные вопросы

36

  1.  

Социальные вопросы

53

  1.  

Вопросы местного самоуправления, законности и правопорядка

126

  1.  

Вопросы по регламенту и организации работы Омского городского Совета

12

  1.  

Административно-хозяйственные вопросы

112

  1.  

Прочие обращения

3

 

ВСЕГО:

412

 


Source URL: http://www.omskgorsovet.ru/appeal/16366